Sormak istediğiniz ne varsa cevaplarına kolayca ulaşabilirsiniz.
Sipariş Süreci
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra adet bilgisi ve gerekli kişiselleştirme detaylarını girerek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz. Siparişiniz tamamlandıktan sonra tasarım süreci başlatılır.
Sipariş sonrası taslak gönderiliyor mu?
Evet. Baskıya geçmeden önce dijital taslak tarafınıza gönderilir. Onayınız alınmadan baskı işlemi yapılmaz.
Tasarım üzerinde değişiklik yapabilir miyim?
Elbette. İsim, tarih, mekan bilgisi, yazı tipi ve içerik gibi detaylarda düzenleme yapılabilmektedir.
Minimum sipariş adedi var mı?
Ürünlere göre minimum sipariş adetleri değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi ürün sayfalarında belirtilmektedir.
Kargo ve Teslimat
Siparişim kaç günde hazırlanır?
Sipariş yoğunluğu ve ürün modeline göre hazırlık süresi değişmektedir. Ortalama hazırlık süresi 7-10 iş günüdür.
Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye’nin tüm illerine kargo gönderimi sağlanmaktadır.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretleri kampanya dönemlerine ve sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Acil sipariş verebilir miyim?
Evet. Acil siparişler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uygunluk durumuna göre hızlı üretim desteği sağlanmaktadır.
Davetiye ve Hediyelikler
Hangi davetiye türlerini hazırlıyorsunuz?
Düğün, nişan, söz, nikah, sünnet, kına, mevlit, bebek ve doğum organizasyonlarına özel davetiye ve hediyelik ürünler hazırlıyoruz.
Hediyelik ürünlerde kişiselleştirme yapılabiliyor mu?
Evet. İsim, tarih, fotoğraf ve özel not ekleme seçenekleri sunulmaktadır.
Renk ve konsept değişikliği yapabilir miyim?
Birçok modelde renk ve konsept düzenlemesi yapılabilmektedir.
Özel tasarım çalışıyor musunuz?
Evet. Kendi konseptinize uygun tamamen özel tasarım çalışmaları yapılabilmektedir.
Ödeme ve Güvenlik
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ödeme seçenekleri kullanılabilmektedir.
Online ödeme güvenli mi?
Evet. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapı ile korunmaktadır.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneği dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Güncel bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İptal ve İade
Sipariş iptali yapılabiliyor mu?
Baskı onayı verilmeden önce sipariş iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Kişiye özel ürünlerde iade var mı?
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, üretim hatası dışında iade kabul edilmemektedir.
Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat sonrası hasarlı ürün durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası destek sağlanacaktır.
İletişim
Size nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilir, sipariş ve ürünler hakkında destek alabilirsiniz.
Sosyal medya hesaplarınızdan destek alabilir miyim?
Evet. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden de mesaj gönderebilirsiniz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Destek ekibimiz hafta içi ve cumartesi günleri belirli saatler arasında hizmet vermektedir. Güncel çalışma saatleri iletişim sayfasında yer almaktadır.